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Dal 1984 GraphPad Software si è dedicata alla creazione di software dedicati alla comunità scientifica internazione. Creati da scienziati per scienzati, gli intuitivi programmi GraphPad forniscono ai ricercatori di tutto il mondo gli strumenti necessari per semplificare l'analisi dati, la statistica e la grafica scientifica.

In Italia è possibile acquistare da Adalta i software GraphPad al miglior prezzo grazie al rapporto diretto con la casa madre.
Per comperare è sufficiente compilare la Richiesta Preventivo...

 
Il supporto tecnico è fornito dalla casa produttrice con la totale garanzia che il software venduto da Adalta, rivenditore autorizzato per l'Italia, è stato acquistato direttamente presso la casa madre.
Di seguito sono disponibili le procedure di supporto per i problemi più comuni (FAQ).
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FAQ (lista delle problematiche più frequenti)
» 01. Supporto del Produttore
» 02. Installazione di Prism - Sigle-Use license
» 03. Installazione di Prism o StatMate - Network license
» 04. Reinstallazione di Prism o StatMate

 

» 01. Supporto del Produttore

Il supporto tecnico per eventuali problemi di funzionamento è fornito direttamente dalla casa madre dalla seguente pagina:
Technical Support

In alternativa è possibile scrivere direttamente ai tecnici del supporto al seguente indirizzo:
support@graphpad.com


» 02. Installazione di Prism - Sigle-Use license

Tutti i dettagli sulla procedura di installazione di Prism su piattaforma Windows o Macintosh, sono disponibili alla seguente pagina:
Installing Prism


Seconda attivazione
Per le licenze personali perpetue, il produttore consente di richiedere fino a due (2) attivazione della singola licenza.
L’utente intestatario della licenza potrà effettuare due attivazioni (esempio: sul PC di ufficio e sul Portatile o computer di casa) che però potranno essere utilizzate solo dall’intestatario della licenza e non contemporaneamente.
L'attivazione della seconda licenza non può essere fatta con il medesimo file di attivazione delle prima licenza. E' necessario che l'intestatario chieda la seconda attivazione direttamente al produttore: support@graphpad.com.


» 03. Installazione di Prism o StatMate - Network license

Tutti i dettagli sulla procedura di installazione dei software GraphPad in modalità Network, sono disponibili dalla seguente pagina:
How do I install Prism or StatMate on a network


» 04. Reinstallazione di Prism o StatMate

Per eventuali reinstallazioni del software, oltre che per problematiche relative all'attivazione della licenza o modifica dell'intestatario,
è necessario che l'utente intestatario contatti direttamente l'ufficio del produttore addetto alla gestione delle licenze.
Scrivere una email in inglese fornendo il proprio Numbero di Licenza e spiegando il motivo della reinstallazione a: support@graphpad.com
Esempio:
"The computer on which the software was installed crashed. May you please clean up my previous activation to allow me a new installation. My license number is: (Serial Number)"