Per WaveMetrics il supporto tecnico è fornito direttamente dalla casa madre.
Per supportare i nostri clienti abbiamo raccolto in una questa pagina un prontuario con le soluzioni alle problematiche più ricorrenti.
Supporto del Produttore
Il supporto tecnico per eventuali problemi di funzionamento è fornito direttamente dalla casa madre dalla seguente pagina:
WaveMetrics Support Resources
Manuali e Risorse utili
La manualistica completa è disponibile gratuitamente dalla seguente pagina:
WaveMetrics Igor Pro Manuals
Sempre sul sito del produttore sono disponibili le risposte alle domande più frequenti:
WaveMetrics Igor Pro FAQ
Reinstallazione
Per eventuali reinstallazioni del software, oltre che per problematiche relative all’attivazione della licenza o modifica dell’intestatario,
è necessario contattare l’ufficio addetto alla gestione delle licenze.
Scrivere una email in inglese fornendo il proprio Numero di Licenza, Versione del Software, Versione del Sistema Operativo e spiegando il motivo della reinstallazione a: support@wavemetrics.com
Esempio:
“The computer on which the software was installed crashed. May you please clean up my previous activation to allow me a new installation.
My license number is: (Serial Number), Software version (versione) will be installed on Windows (versione O.S.)”
Maggiori dettagli sul sito del produttore alla seguente pagina: Support Center
FAQ Igor Pro
Tutte le risposte alle problematiche più frequenti per ogni versione di Igor Pro sono state raccolte dalla casa madre nella seguente pagina: FAQ Igor Pro
Forum
Il produttore WaveMetrics si occupa della gestione di uno speciale forum dove trovare tutte le ultime novità del software, i trucchi e i suggerimenti su come produrre analisi e grafici.
Sul forum è inoltre possibile interagire velocemente con i tecnici della casa madre e con altri utenti di Igor Pro: IgorExchange Forums
Video Tutorial
Sul sito del produttore sono disponibili molti video introduttivi alle caratteristiche di Igor Pro:
Igor Pro Video Tutorials
